Préambule
Erika Voyance s'engage à exercer son activité avec sérieux, honnêteté et loyauté afin de vous satisfaire au mieux.
Nous avons institué ce code déontologique pour que nos clients soient informés des règles en vigueur dans notre cabinet.
Respect de votre vie privée et secret professionnel
Erika Voyance est tenu au secret professionnel.
La consultation est un acte strictement confidentiel. Les informations à caractère personnel concernant les consultants ne seront divulguées à des tiers, y compris un autre professionnel, sous aucun prétexte, de manière directe ou indirecte.
Erika Voyance s'interdit de menacer le consultant de les divulguer.
Erika Voyance s'interdit d'utiliser ces informations à d'autres fins que les activités de divination et de consultation.
Erika Voyance s'interdit de solliciter, de conserver ou d'enregistrer des informations d'ordre racial, politique, syndical, philosophique, religieux.
Exercice des Arts Divinatoires
Erika Voyance s'engage à exercer son activité avec sincérité, loyauté et objectivité. Erika Voyance a statut légal et effectue tous les déclarations imposées par la loi auprès des organismes sociaux et fiscaux compétents.
Obligation de moyens
Le praticien des arts divinatoires n'est tenu qu'à une obligation de moyens (utilisation de ses connaissances, de son savoir, de son don...).
Manoeuvres frauduleuses
Le professionnel s'engage à respecter le libre-arbitre de ses clients et s'interdit d'exercer une quelconque influence sur eux.
Il s'interdit d'abuser de la naïveté ou de la crédulité de personnes en situation de faiblesse ou de fragilité, de profiter ou d'exploiter la faiblesse, la solitude ou tourmente affective des personnes seules, des personnes âgées, impotentes, malades, handicapées...
Publicité et charlatanisme
Le professionnel doit contribuer à la lutte contre le charlatanisme; toute publicité doit être loyale et véridique.
Obligation d'information et de renseignements
Le professionnel s'engage à informer ses clients et à répondre en toute honnêteté à toute question que ceux-ci formuleraient.
Le professionnel ou son équipe d'accueil s'engage à informer chaque client :
- du champ d'application et des limites des arts divinatoires.
- de ses honoraires, prix, tarifs. Le coût d'une consultation étant de 15 euros (pour une question dans un domaine). Le prix de l'appel n'est pas surtaxé.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation français, le consommateur est informé qu'il ne dispose d'aucun droit de rétractation, les services concernés étant réputés commencés avec l'accord du consommateur.
Mineurs
Tout praticien des arts divinatoires s'engage à ne pas réaliser de consultation pour un mineur.